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El Liderazgo y Empoderamiento

El Liderazgo y Empoderamiento

“El camino a la grandeza es un proceso de crecimiento secuencial de adentro hacia afuera.” Steven Covey

 El curso de liderazgo y empoderamiento, se definió  “Empowerment” como potenciación o empoderamiento,  el cual consiste en delegar poder y autoridad a los subordinados,  confiriéndoles  el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

Vale la pena considerar que por tal motivo, las situaciones personales que enfrentan los líderes y sus subalternos, siempre van a  interferir con la realización de las tareas, y  en los resultados de las mismas, afectando directamente el desarrollo y desempeño  de la empresa u organización internamente y en el mercado.

Es importante en el viaje al empoderamiento compartir la información tanto positiva como negativa porque la gente sin información no puede actuar de un modo responsable ni tomar decisiones adecuadas.

Las personas interpretan muchas veces el empoderamiento como si tuvieran licencia para hacer lo que quieran, o un desentendimiento de los líderes de la dirección que habitualmente daban, cuando se da información se favorece considerablemente la edificación de confianza.

A su vez si se busca incrementar la sensación de autonomía a través de los límites, es importante considerar que las declaraciones de misión, visión, valores, y la declaración de objetivos de colaboración y de rendimiento y de reglas para la toma de decisiones deben estar bien claras, para evitar la confusión, “la gente necesita que le recuerden a donde va y como llegar”. Pág. 156.

Así mismo dejar que los equipos sustituyan la jerarquía es importante en el viaje al empoderamiento, por lo cual es esencial trabajar desde un comienzo en la creación de equipos auto dirigidos. Estos se convierten en un mecanismo clave para que las personas hallen la dirección y el apoyo necesario para desarrollar su potencial.

Es muy importante decir que si bien es a los lideres que se les asigna la tarea brindar dicha información  y de velar por la estabilidad emocional del empleado, entre otras cosas, este debe bregar con sus situaciones personales, crisis familiares, emocionales, espirituales o físicas, así que recibir la debía atención es vital para que este, durante el proceso de empoderamiento experimente y conduzca a todos a efectos positivos.

“Cuando un líder está impaciente, frustrado o temeroso del fracaso, todo el que trabaje con el mismo, se sentirá de igual modo.” El líder resonante. Un líder es una persona igual a cualquier subalterno, solo que con mayores responsabilidades, es el referente del equipo, debe ser capaz de controlar sus emociones, especialmente en los momentos delicados; no puede mostrar su abatimiento ante un suceso negativo. Así pues, el liderazgo supone más que simplemente cumplir unos objetivos dados o satisfacer el interés particular, por eso el liderazgo según Ken Blanchardl es  la capacidad del líder para influir desde su interior, en las personas para que estas rindan el máximo, lo cual redundara en beneficio para todos.

Un líder es una persona que tiene defectos y virtudes, un ser humano común y corriente, que ha desarrollado capacidades para guiar o conducir a otros pero que si no es consciente de sus situaciones personales, limitaciones o pecados, afectara con ellas todas las responsabilidades de su vida. El líder tiene que ser una persona fuerte, capaz de mostrar serenidad e infundir tranquilidad en los momentos de cambio y transformación camino al empoderamiento. El líder determina en gran medida el estado de ánimo de la organización.

En la fase del proceso de cambio se van a generar resistencias, todo cambio genera crisis, y hasta desanimo. ¿Por qué desanimo? Porque el viaje al empoderamiento  conduce a la adaptación y confronta con aquello que se debe mejorar, aprender o adoptar.

Que el empleado dude de si mismo ante el cambio se expresa muchas veces como un malestar hacia los lideres. Hay que comprender que este viaje requiere la participación de los equipos de trabajo en un protagonismo organizado, donde experimentar la sensación de ser parte de la empresa los lleva a enriquecer cada actividad que esta realiza con sus criterios y acciones. Como las expectativas de la gente, no coinciden con la realidad, por este motivo compartir dudas, temores e inseguridades, así  como aspectos positivos que se perciben en el proceso con el líder, ayuda mucho en esta transición.

 “El liderazgo es la habilidad de propiciar que los demás entiendan su propio valor y potencial, y que sean capaces de vivir en concordancia con ellos.”

Me llama también poderosamente la atención como la biblia se enfoca en advertir a los lideres el cuidado personal que deben tener, hay muchas historia como la de David y su pecado sexual con Betsabe, el crimen que cometió con Usías, la forma en que Salomón se extravió hacia la idolatría, como Nabucodonosor envaneció su corazón, como Moisés cayó en la duda, y Elías en el miedo, lo cual me muestra que los líderes de la biblia también enfrentaron situaciones personales, que entorpecieron muchas veces las tareas a las cuales fueron llamados.

El empoderamiento en psicología corresponde a una forma de gobierno interior, donde al mejor estilo de Covey, la voz interna que nos grita improperios acerca de uno mismo, debe ser transformada positivamente,  para que no se convierta en un desestabilizador de la vida en general, que nos lleve por medio del ejercicio de las debilidades ante la tentación, a un descalabro personal, familiar, ministerial y si el trabajo se realiza en una empresa o institución, al descalabro en las tareas que se deben ejecutar como rendimiento de su posición. El llamado de 2 Juan 8  “Mirad por vosotros mismos”, no es en vano. Los líderes deben procuran cultivar otros intereses personales, practicar algún deporte, dedicar tiempo de calidad para su familia y cultivar su mundo espiritual con procesos de reflexión personal.

Un aspecto que se debe considerar especialmente dentro de este tema del liderazgo es la espiritualidad, cuando Ken Blanchard y Phil Hodges, en su libro tocan este tema, muestran como “Un líder como Jesús”,  busca primeramente el Reino, en el servicio honrar a Dios y sus mandamientos, pone en acción el amor de Jesús, y muestra a Jesús a otros. ¿Cómo puede un líder vivir y realizar todo esto si primero no lo interioriza?, es muy difícil, el líder debe de tener un crecimiento espiritual, sino vera disminuidas sus capacidades, las preocupaciones y tentaciones de la vida diaria, lo llevaran a sucumbir, y doblegarse ante practicas que le robaran la integridad moral y espiritual, y como menciona Maxwell, perdiendo efectividad en su liderazgo, porque la paz  interna de un líder es lo que le permite influenciar a los demás. Si el líder se muestra optimista, animado, con energía, todos aquellos bajo su cargo se contagiarán de este estado. Si por el contrario, se muestra pesimista, desanimado, preocupado y lo manifiesta, el ánimo de la organización se hundirá, cuando el de todos caiga.

“A medida que el borde de tu liderazgo es afilado, creemos que el Espíritu Santo está conectando con tu corazón y hablándote.” Floyd Flake

Pensar en este tema a la luz de la lectura de John Ortberg, muestra que la prisa que hoy en día se sufre en el mundo entero, la padece también el líder, nos enseña  a Jesús como un buen ejemplo para lidiar con esto, ya que El buscaba apartarse para poder tener quietud, reflexión y descanso, debido a la cantidad de trabajo que se le presentaba cada  día, este modelo lo enseño a sus discípulos “adrenalinicos”, lo que los motivó a mantener el equilibrio, entre ocupación y descanso. El líder de hoy necesita aprender también de Jesús a detener la prisa.

“La prisa no es solo un programa desordenado, la prisa es  un corazón desordenado”

Cuando una empresa se dirige por el proceso de el empoderamiento se genera incomodidad, y lamentablemente los comentarios que más se dejan oír son los negativos, por lo tanto el líder debe formar miembros que repliquen su papel, su estado de ánimo y su visión,  dando apoyo y dirección, para contagiar positivamente a todos, ya que los equipos tienen como ventaja que al estar en desarrollo pueden apoyarse y animarse unos a otros, así como ven a sus líderes hacerlo.

La persona del líder es lo mas importante en el liderazgo, si este se enfoca solo en cumplir con sus tareas, y en ayudar a otros con lo laboral, el servicio o lo personal, dejando de lado su vida, actividades, familia y espiritualidad, terminara en el fracaso, y frustración de haber viajado por la vida, simplemente haciendo, trabajando y produciendo, pero sin haber logrado desarrollar lo que realmente es su propia persona.

“Si el líder despierta el entusiasmo entre la gente, el desempeño de esta última mejorará notablemente. Pero, si el líder produce ansiedad y enojo en la gente, el desempeño se vendrá a menos.”

Tomado de: Monografía, “La persona del líder en el Paradigma del empoderamiento”, Rogelio Morales Castillo, 25 de marzo 2014

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